^

История о том, как Гуря нано-ресивер от мышки потерял

+88

1358864986.jpg

Очень поучительная история о том, как плохо разбрасывать ресиверы где попало.

   Всем привет, с вами великий Гурен-руки-из-ж…. . Решил я тут после Нового Года развлечься — в Far Cry 3 поиграть. А что для шутеров нужно? Правильно, клавиатура и мышка. Клавиатура есть, а вот мышка… мышка-то в принципе, тоже есть, но вот маленький такой нано-ресивер куда-то запропастился. В пределах квартиры. Ну, думаю, вы знаете, чем грозит разбрасывание мелких вещей по комнате, если в квартире живет маленький, пушистый, усатый-полосатый КОТЕНОК. Котята они такие… игривые, что ресивер за игрушку принять могут. Вот мой Кузя и доигрался видимо… В общем, я уж думал, что придется новую мышку покупать. Но хорошенько подумав, решил, что если поискать в продаже отдельно ресивер, то затрат будет меньше. Но, как и ожидалось, ресиверы просто так не найдешь — их нигде не купишь (а пора бы начать такие вещи отдельно продавать!). Ну, расстроенный весь, решил написать в службу поддержки Logitech. Ну, мало ли, может, вышлют за какую-то плату ресивер. Да и вообще, зная, какой саппорт в России, я не мог ожидать чего-либо удивительного — думал, пошлют куда подальше — мало что ли таких криворуких…

   Ан нет. Написал письмо…

Здравствуйте! потерял нано-ресивер от мышки M195, скажите, где его можно купить?

Приходит ответ (спустя пару дней):

Уважаемый Александр,

Благодарю Вас за обращение в Logitech Customer Care по поводу Logitech Wireless Mouse M195.

Примите мои извинения за задержку с ответом.

Мне очень жаль, но приобрести запчасти и комплектующие к устройствам Логитек не представляется возможным. Устройства Логитек не чинятся, а в случае проблем в гарантии — заменяются.

Однако, возможно мы сможем помочь. Уточните, пожалуйста, есть ли на Вашей мыши на ее задней/нижней стороне логотип Unifying в виде оранжевого квадрата со звездочкой внутри. (http://www.logitech.com/ru-ru/support/6254?crid=492&osid=1&bit=32)

Надеюсь, эта информация была Вам полезной. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите мне на электронный адрес или обратитесь на наш сайт www.logitech.com

Номер Вашего обращения [номер], который можно использовать при повторном обращении к нам. Если Вы желаете обновить свой запрос, Вы можете нам ответить используя эту ссылку: [ссылка]

Еще раз благодарю Вас за обращение в Logitech's Customer Care.

Логотип Unifying на дне мышки, об этом я сообщил в саппорт, далее приходит ответ:

Уважаемый Александр,

Благодарю Вас за ответ.

Мы рассмотрим вопрос об отправке вам нового приёмника для Вашего устройства бесплатно, по предоставлению Вами:

1. скан или фотография документа подтверждающего покупку (если имеется в наличии)

2. фотография Вашего устройства сверху, на листе бумаги с написанным на нём от руки номером вашего обращения [номер обращения];

3. фотография Вашего устройства с читаемыми серийными номерами (P/N, M/N, PID)

Суммарный вес фотографий в одном письме не должен превышать 10 МБ.

Для оформления замены нам также потребуется имя, фамилия, полный почтовый адрес, включая индекс и номер телефона. Вышлите эти данные ответом на это письмо.

Однако, в силу региональной специфики, мы отправляем замены только в определенные города России (http://www.ups.com/content/ru/ru/shipping/dropoff/index.html?WT.svl=PNRO_L1 — пересылка осуществляется посредством курьерской почты UPS). Если Вы живете в другом городе, нам потребуются данные Вашего доверенного лица в одном из этих городов.

— Имя и Фамилия

— номер телефона

— полный почтовый адрес с индексом

Надеюсь, эта информация была Вам полезной. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите мне на электронный адрес или обратитесь на наш сайт www.logitech.com

Номер Вашего обращения [номер обращения], который можно использовать при повторном обращении к нам. Если Вы желаете обновить свой запрос, Вы можете нам ответить используя эту ссылку: [ссылка]

Еще раз благодарю Вас за обращение в Logitech's Customer Care.

Все данные, что были необходимы, я отправил.

На следующий день приходит письмо следующего содержания:

Ув. Aleksandr

Ваш заказ был отгружен.

В него вошли следующие продукты:

1 ¦ RECEIVER UNIFYING NANO RECEIVER

Способ доставки: EMEA Normal

Сопроводительный номер UPS: [номер] (сопроводительный номер будет доступен через 12 часов)

ИД RMA: [число-число]

Адрес доставки: [адрес доставки]

Что ж, оставалось лишь ждать.

   И вот сегодня днем, приходит ко мне курьер с этим ресивером. Получил, расписался. Когда упаковка (довольно больших габаритов) была вскрыта, там оказался пакетик с этим ресивером и инструкция к нему. Воткнул эту фигнюшку в ноут — НЕ РАБОТАЕТ! Что же делать… Точно, надо в инструкцию заглянуть. Заглянул, а там, оказывается, к этому малышу нужно программу качать, чтоб он нашел мышку. Как оказалось, этот ресивер даже лучше, чем был в комплекте — к нему можно подключить сразу несколько беспроводных устройств. Удобно же.

И да, посылка шла прямо с Нидерландов, самое интересное, что дошло ОЧЕНЬ быстро! Всегда бы так…

Собственно, фотки всего добра:

1358858300.jpg1358857071.jpg1358860463.jpg1358857913.jpg

P. S. 

Огромное спасибо компании Logitech за предоставленный ресивер, за такой быстрый и отзывчивый сервис! Очень приятно.

Автор Guren302 22 января 2013, 16:03 (16960 просмотров)
Комментарии

Гуря, даже не подозревала что такое возможно)))  молодец у меня ресивер как обычная флешка.. мышка старенькая зато не теряется)

+14

Спасибо, Изя)

а у меня, как видишь, маленький и легко теряющийся.

у меня усатого полосатого друга нет) 

+14

Так к ноуту лучше беспроводную мышь брать?

единственный минус она на батарейках!  или аккумуляторах

@Azraili писала:

единственный минус она на батарейках! smile.gif или аккумуляторах

 а когда те садяться, начинает глючить, мазать и даже, порой, вообще работать рывками. а так да, единственный минус :3

@kamikadse писал:

 а когда те садяться, начинает глючить, мазать и даже, порой, вообще работать рывками. а так да, единственный минус :3

ничего не говори.. надо иметь железные нервы чтобы ее в это время об стенку не разбить)))

@Azraili писала:

ничего не говори.. надо иметь железные нервы чтобы ее в это время об стенку не разбить)))

 надо иметь проводную мышку. даже моя старенькая, дешевая Genius работает в разы лучше, чем средняя беспроводная :3

@demenThor писал:

Так к ноуту лучше беспроводную мышь брать?

 да, лучше беспроводную. 

@kamikadse писал:

@Azraili писала:

ничего не говори.. надо иметь железные нервы чтобы ее в это время об стенку не разбить)))

 надо иметь проводную мышку. даже моя старенькая, дешевая Genius работает в разы лучше, чем средняя беспроводная :3

надо иметь батарейки хорошие под рукой. Вот и все.

А так, та мышка, что у меня-очень удобная. И играть удобно, и работать.

Проводные мышки терпеть не могу-провода путаются, вечно за что-то задевают, да и не вечны провода-перегнутся и все. А в моей мышке только батарейки менять надо.

нахаляву второй пришел?

+14

именно. ни копейки не отдал.

@Guren302 писал:

надо иметь батарейки хорошие под рукой. Вот и все.

 она просто садится в самый неподходящий момент когда например все аккумуляторы которые вставляю бывают разряжены….

А зачем аккумуляторы? обычные дюнасел.

+18

Когда-то давно у меня была беспроводная мышка. Большие деньги отдал, между прочим. В компьютер вставлялась такая хрень ресивер+зарядка для батареек, а в мышку шло две пальчиковые. Жутко возненавидел батареечную периферию для компа после этого. 

Лучше уже с проводом.

@Guren302 писал:

А зачем аккумуляторы

 у меня их много валяются без дела)))  в мышку всего 1 вставляется, я их забываю заряжать просто и все)

@Guren302 писал:

А зачем аккумуляторы? обычные дюнасел.

Разоришься с этими батарейками. Для OSU только проводная.

Кстати, зачем ты ресивер то из ноута вытаскивал? xD

+14

Для осу-проводная? только без проводов, только хардкор!

А вытаскивал потому, что неудобно то, что эта фигнюшка выпячивает из общих габаритов.

Хмм, у меня ресивер можно засунуть в саму мышь (M525). С другой стороны, мне вообще нет никакой необходимости выдергивать ее из ноута. Даже если куда пойду, то ноут запихиваю в сумку с подключенным ресивером. Как ты умудрился его потерять?

Вероятно всё-таки Котэ сковырнул )

вот и у меня можно в мышку засунуть. А ноут до недавнего времени только дома был. 

да я и сам удивляюсь, как все теряю…

аааааааааа… проводная мышь — беспроводная мышь…

и зачем я только спросил

@Derfas13 писал:

Для OSU только проводная.

 Таки да, иначе будет просто невозможно спиннеры выкручивать. Да и в кружки тыкать как-то привычнее.

@Rumata писал:

у меня ресивер можно засунуть в саму мышь (M525)

Ну, ресивер можно в большинство беспроводных засовывать. Главное найти куда. :3

Я тоже обожаю такие мышки. Они стоят своих денег. 2 с половиной штуки рублей за возможность никогда не париться со шнурами и прочей лабудой — не жалко. Воткнул ресивер и делов. У меня две такие мышки. У них ресивер книзу мышки, когда ее распрямляешь крепится (там магнитная панель) — так точно никуда не пропадет.

1358959638.jpg

Хорошенькие мышки..

@AGITatOr писал:

Хорошенькие мышки..

 Как эту хрень в руках держать? 

при помощи левитации.

@Guren302 писал:

при помощи левитации.

больше похоже на смартфон Лебедева, чем на мышку. Лучше уже тачпад. Я вот поставил себе максимальное ускорение и всё ок. Даже просто немного перенеся точку нажима мышь уже двигаю. И всё окейно.

@Arc писал:

@AGITatOr писал:

Хорошенькие мышки..

 Как эту хрень в руках держать? 

Вот так.

1358967867.jpg1358968773.jpg

Она сгибается. Задняя панель — магнитная. Туда крепится ресивер, если берешь мышку с собой. Мышка очень удобная и приятная на ощупь. Насчет цены ошибся. Щас она дороже стала почему-то. Я брал за 2 500 две штуки — вышло 5 тыщ. Было это весной 2012. А щас чет подорожали они. 3 000 — 4 500 стоят.

Я кстати сижу с F710 — беспроводной геймпад Логитека и такой вопрос — есть ли такая же проблема с «потерей» сигнала у мышек? У всех F710 такое наблюдается, если ресивер находится за какой-нибудь преградой и тд.

И еще: мышки с сенсором это ок? Оо

Не знай. Я за стенкой за 4 метра от компа спокойно управляю. У меня сони и окошки — два геймпада под винду. С ними проблем нет.

С плойкой все четко, а вот с F710 можно и черный флаг получить с нихера =)