У вас русская версия? Она непроходима. Изначально игра выходила на двуслойном диске, но пираты в наше время до конца дела не доводят, поэтому переведен только один слой.
Но и у английской версии те же траблы, если она однослойная. Но ее хотя бы можно играть дальше. Если у вас есть выбор языка в самом начале, то пробуйте английскую, может сразу все получится (далее придется играть на английском).
Если виснет и английская, то вариантов много, самый простой скачать образ, который нужно пропатчить. Например, здесь.
http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=1683686
Вообще, вариант без потерь скачать полную DVD9 версию, пропатчить ее Toxic Patcher, записать на двуслойную болванку. Но моя Соня глючит даже с пропатченными, это зависит от чипа, поэтому совет не универсальный.