Не чего сложного. Когда вскрываешь замок. На тебя нападет этот самый мужик. Отталкиваешь как любого другого монстра. Просто несколько раз жмешь кнопку, что горит (E на PC при стандартной раскладке, увы, не знаю какие на консолях) чтобы его откинуть и все.

Возможно это баг. У многих было проблема с ним. Советуют отключить в настройках вертикальную синхронизацию и вообще понизить настройки графики. После этого попробовать пройти. Если лицензия то поставите патч (все равно его ставите так и так). Если не помогло, попробуйте найти другой образ игры. Если и это не помогло, то можно найти поэтапные сохранения.